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Pack Regimen de Consumidor

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Régimen jurídico del consumidor

Análisis exegético de la Ley de Defensa del Consumidor 24.240 con las últimas reformas de la ley 27.266. Normas del Código Civil y
Comercial de la Nación. Las directrices de las Naciones Unidas para la protección del consumidor. Apéndice normativo: Ley de Defensa
del Consumidor 24.240. Reglamentación de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Decreto 1798/94.

Derecho de Consumidores y Usuarios

– Relación y Contrato de Consumo.
– Equilibrio Prestacional.
– El caso de las profesionales liberales.
– Modalidades de contratación y publicidad inductiva. Casos.
– Cláusulas y prácticas abusivas. Ejemplos.
– Garantía en contratos de consumo de productos y servicios.
– Función preventiva, resarcitoria y disuasoria. Casos.
– Franquicias y Concesiones. Contratos inmobiliarios. Casos.
– Servicios Públicos en la Ley de Consumidor. Casos.
– Vía Administrativa y Judicial en la LCD.

Capítulo I. Normativa constitucional, ley 24.240, Código Civil y Comercial y ley 26.993. Relación de Consumo. Personas “equiparadas”
al consumidor.
Capítulo II. Las condiciones generales de contratación y el equilibrio prestacional. La materia del contrato de consumo. Exclusiones
empresas.
Capítulo III. Las modernas modalidades de contratación entre proveedores y consumidores en la LDC y en el Código Civil y Comercial.
Formación del consentimiento.
Capítulo IV. Cláusulas abusivas, prácticas abusivas y situaciones jurídicas abusivas en la LDC y en el Código Civil y Comercial.
Capítulo V. Cláusulas abusivas, prácticas abusivas en las operaciones financieras para consumo y de crédito para consumo.
Capítulo VI. La garantía en los contratos de consumo. Garantía por defectos. Garantías referidas a prestación de servicios.
Capítulo VII. Incumplimiento obligacional por parte del proovedor.
Capítulo VIII. Función preventiva. Su utilidad en el Derecho del Consumidor.
Capítulo IX. Función resarcitoria. Daños al consumidor. Responsabilidad solidaria objetiva. La obligación tácita de seguridad.
Capítulo X. Función disuasoria. Los daños punitivos. Su utilidad en el Derecho al Consumidor.
Capítulo XI. Contratos conexos y actos jurídicos conexos. Elementos caracterizantes de los contratos de franquicia y concesión.
Contrato de distribución.
Capítulo XII. El consumidor y el “adherente” inmobiliario.
Capítulo XIII. Prescripción de las acciones a favor del consumidor.
Capítulo XIV. La LDC y el usuario de servicios públicos.
Capítulo XV. El procedimiento administrativo en la LCD.
Capítulo XVI. Las acciones judiciales en la LCD. Procedimiento arbitral. Sustanciación de reclamos ante asociaciones de consumidores.
Capítulo XVII. Acciones en defensa de derechos de incidencia colectiva que afecten a consumidores.
Capítulo XVIII. La “Sociedad de Consumo Individual”, la “Sociedad de Consumo Masificado” y la “Sociedad de Prosumo”

ANEXO: Auditoría en consumo y la Justicia Nacional

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